Intro

Voor een luxe hotel & wellness resort in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Front Office Manager (ad interim). Het gaat om een tijdelijke opdracht voor 4 maanden met eventueel kans op verlenging. Het is een uitdagende en zelfstandige functie voor 32-36 uur per week.

Heb jij leidinggevende ervaring in de hotel branche? Dan breng ik je graag in contact met onze opdrachtgever.

Werkzaamheden

Ter ondersteuning van de Hotel & Frontoffice Manager zijn wij tijdelijk op zoek naar een Frontoffice Manager voor dit luxe hotel & wellness resort in Amsterdam. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor de front- en backoffice.  Je zorgt voor een continu hoogwaardig kwaliteits- en serviceniveau en stuurt op de hoogste resultaten op het gebied van gast- en servicegerichtheid, commerciële resultaten en een goede sfeer en uitstraling.

Het is belangrijk dat jij ervaring hebt en ook operationeel kunt meedraaien. Zodra de gasten arriveren, zorg jij ervoor dat zij een prettig verblijf hebben. Alle kamers zien er uitstekend uit en zo niet, schakel jij met onze externe leverancier van de schoonmaak of met de technische dienst. Daarnaast is jouw team bij de frontoffice het visitekaartje van ons bedrijf en zorg je dat alle gasten met een warm welkom ontvangen worden en met een goede recensie het hotel verlaten. De dag- en nachtreceptie, telefonische reserveringen, software en ontwikkeling, linnenbeheer behoren onder andere tot jouw takenpakket. Uiteraard vind je het geen probleem om zelf operationeel bij te springen waar nodig.

Daarnaast fungeert deze afdeling als ‘spin in het web’ voor de gehele organisatie. Jij zorgt ervoor dat de communicatie met andere afdelingen succesvol en prettig verloopt en houdt alle processen tussen afdelingen op het oog en schakelt wanneer dit bijsturing nodig heeft. Dit doe je onder leiding en samen met de General Manager.

Jij ziet er op toe dat alle medewerkers van de afdeling Hotel & Frontoffice een veilige werkomgeving hebben, zich kunnen ontwikkelen, plezier hebben en iedereen zijn/ haar verantwoordelijkheid geeft en neemt. Hierin is positiviteit en optimisme onmisbaar. Met jouw coachende kwaliteiten haal je het beste in jouw team naar boven.

Aanbod

Als Front Office Manager heb je een uitdagende baan en kun je rekenen op leuke collega’s.

• Het tarief is in overleg te bepalen
• Een opdracht voor de duur van 4 maanden met kans op verlenging
• Werkweek van 32-26 uur

Functie-eisen

Ben jij een hospitality topper, commercieel gedreven en een coachende leidinggevende met minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen de hotel branche? Dan is deze opdracht jou zeker op het lijf geschreven en komen wij graag in contact met jou.

• Je beschikt over een HBO opleiding in de richting van hogere hotelschool, Hotelmanagement of soortgelijk
• Je bent pro-actief, neemt initiatief en hebt er geen problemen mee om zelf operationeel mee te werken
• Een échte gastheer/-vrouw die toegankelijk is voor collega’s
• Flexibel inzetbaar, waarbij je werkt in wisselende diensten zowel in de avonden, het weekend als op feestdagen
• De werktijden zijn van 07.00-23.00 uur met shifts van 8 uur per dag
• Je bent een coachende, motiverende en inspirerende leidinggevende met goede communicatie vaardigheden

Organisatie

Locatie: Amsterdam

Team: 15-20 personen

Sfeer: luxe, modern, hogere segment

Voordelen: gezellig en jong team, uitdagende functie, aantrekkelijke voorwaarden

Aan de rand van het Amsterdamse bos staat dit prachtige luxe hotel & wellness resort met 70 kamers en de beroemde spa die ook jaarlijks 100.000 gasten aantrekt. Het is de ultieme plek om optimaal te genieten van rust en ontspanning. Samen met het team voor het hotel en de spa, zorgen wij dat het de gasten aan niets ontbreekt.

Contactpersoon

Ben je enthousiast geraakt?

Neem dan contact op met Rinske Buitendijk, eigenaar van Link2Match.

E: rinske.buitendijk@link2match.nl

M: 06-51477244