Intro

Ben jij de Front Office Supervisor die Rotterdam als geen ander kent?
Jij bent de persoon die weet waar de verborgen parels van de stad te vinden zijn. Met jouw warme ontvangst en uitstekende service zorg je voor een onvergetelijke ervaring voor elke gast. Die grote glimlach op hun gezicht? Dat is jouw ultieme doel!

Werkzaamheden

Als Front Office Supervisor ben jij hét gezicht van het hotel. Je verwelkomt gasten, zorgt voor een soepel verloop van hun verblijf en ondersteunt je teamleden in hun werkzaamheden. Jij hebt een sleutelrol in de dagelijkse operatie en draagt bij aan een optimale gastervaring. Jouw taken omvatten:

·         In- en uitchecken van gasten met een glimlach.

·         Informeren over de hotelfaciliteiten en de stad Rotterdam.

·         Ondersteunen bij vragen, verzoeken en het oplossen van uitdagingen.

·         Administratieve taken zoals het verwerken van reserveringen.

·         Coördineren van de dagelijkse operatie en voorbereidingen treffen voor nieuwe gasten.

·         Meedenken over arrangementen en initiatieven om het hotel verder te verbeteren.

·         Aansturen, begeleiden en trainen van collega’s en stagiaires.

·         Bij afwezigheid van het management ben jij verantwoordelijk voor het hotel.

Aanbod

Naast een aantrekkelijk salaris tussen €2.450 en €3.100 per maand, biedt het hotel uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

·         Vakantiegeld & verlof: 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.

·         Bonussen: €250 bij een ziektevrij jaar, €500 bij 5 jaar in dienst.

·         Overnachting: Jaarlijks een gratis overnachting voor jezelf of om cadeau te geven.

·         Korting: 25% voor vrienden en familie en 30% op F&B-producten.

·         Reiskostenvergoeding: Vanaf 10 km woon-werkafstand.

·         Doorgroeimogelijkheden: Jij bepaalt jouw carrièrepad!

·         Opleidingen: Trainingen, BHV, veiligheidstrainingen en taalcursussen.

·         Flexibiliteit: Roosters gemakkelijk ruilen via de app.

·         Extra’s: Budget van €50 per periode om gasten een unieke ervaring te bieden.

Functie-eisen

·         Jij kent Rotterdam als je broekzak en deelt graag jouw tips.

·         Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

·         Gastvrijheid zit in je DNA en je vindt het leuk om gasten echt te leren kennen.

·         Je bent zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.

·         Een energieke en representatieve professional met passie voor de hotellerie.

·         Ervaring is geen vereiste, maar enthousiasme en leergierigheid wel!

Organisatie

Organisatie: Dynamisch, gastvrij, stedelijk

Team: Hecht, enthousiast, servicegericht

Sfeer: Familiegevoel, energiek, professioneel

Voordelen: Ontwikkeling, flexibiliteit, waardering

Dit moderne en stijlvolle hotel in hartje Rotterdam biedt gasten een tweede thuis. Hier draait alles om gastvrijheid en een warme, persoonlijke benadering. Het team bestaat uit toegewijde collega’s die samenwerken in een prettige, familiaire sfeer. Van teamuitjes tot attenties met de feestdagen – iedereen voelt zich hier gewaardeerd en betrokken. Nachtdiensten? Die zijn er niet! Je werkt altijd met een collega samen en krijgt volop mogelijkheden om door te groeien.

Contactpersoon

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en spreekt deze functie jou aan? Neem dan contact op met Nikki Vurens van Link2Match of solliciteer direct via ons sollicitatieformulier. Wij kijken met veel enthousiasme uit naar jouw reactie!

Voor meer informatie over onze agency en werkwijze, bezoek onze website of Instagram-pagina. Wil je meer weten over mij persoonlijk als Recruitment Specialist? Neem dan een kijkje op mijn LinkedIn-pagina.

Nikki Vurens
Recruitment Specialist bij Link2Match